Doctors Meを利用し、症状を送信すると想定もしない速さで返信が来たためとても驚きました。
22歳 男性
保険会社 AIG損保
インターネット契約手続きについて、良かった点・悪かった点を教えてください
私は留学エージェントに任せて契約をしたので特に悪かった点はありませんでした。
よかった点は、保険のタイプと必要事項の記入をするだけで待つだけだったので渡航に向けて準備することが多い中一つ面倒事が減ったことだと思います。
契約自体はすぐに完了しましたし、AIG損保の保険冊子も手元に届くまで時間はかかりませんでした。
保険会社のカスタマーサポートの対応はいかがでしたか？
事故ではないのですが、体調に異常が発生した際の対応は素晴らしかったです。
まだ到着して三日目くらいだったので病院に直接いくのも迷うなかAIG損保のインターネットで医師に相談できるサポートを利用しました。
症状を送信すると想定もしない速さで返信が来たためとても驚きました。
結局私は医師のアドバイスで紹介された近くの病院に行ったのですが、もしこのサポートを利用していなかったら私はもっと症状がひどくなるまで病院にいけなかったのではと思うとゾッとします。
保険会社からの保険金支払いについて、感想をお聞かせください
AIG損保と提携している病院だったので私自身が支払う必要はありませんでした。
これは本当にありがたいことです。
病院から直接保険会社に請求がいくシステムなので、私自身はカードを切らずに済んだのは嬉しかったし限度額等の都合から安心しました。
