保険会社に関するご利用者の声（口コミ、評判）

インターネット契約手続きについて、良かった点・悪かった点を教えてください

【良かった点】面倒な手続きがなく、気軽に申し込みできる。旅行の当日も申し込みOKだったりする。カスタマサポートセンターも24時間稼働しているので旅行前や旅行中も安心して相談できる。【悪かった点】本当にどこを探しても悪い点はないです。すべて電子資料なので、スマホはなくさないように注意しました。

保険会社のカスタマーサポートの対応はいかがでしたか？

カスタマーサポートの対応は満点です。本当に大手を選んでよかったと思いました。事故などではなく、体調を崩してしまい、病院にいくことになったのですが、カスタマーサポートに連絡すると病院もすべて手配してくれて、キャッシュレスで済みました。立て替えとなるとかなり負担が大きいのでキャッシュレスは本当に助かりました。紹介してくれた病院はその国でも一番？いい病院だったのでドクターや設備なども安心できました。

保険会社からの保険金支払いについて、感想をお聞かせください

カスタマーサポートに電話し、病院を手配してもらい、支払いも立て替えや後払いではなく、キャッシュレスでいけました。アメリカなど医療費がとても高い国は立て替えがかなり難しいのでキャッシュレス対応の保険会社にするべきだと思います。