保険会社に関するご利用者の声（口コミ、評判）

インターネット契約手続きについて、良かった点・悪かった点を教えてください

良かった点としては24時間いつでも自分の好きなタイミングで申し込みができ、仕事や家事や育児などで忙しく、保険代理店や保険の相談窓口まで行く時間がない人でも手軽に申し込めることです。逆に悪かった点としては契約内容を自分で決める必要があり、契約できる商品数が少ないこと。また審査はやや厳しい傾向にあり、手続きを全て自分でしなければならないことです。

保険会社のカスタマーサポートの対応はいかがでしたか？

自分自身としてはいつでもどこでも24時間365日日本語対応ができ、またトラブル発生時の届出方法や必要書類についてアドバイスをしてくれたりしてくれること。またなにより契約内容の確認や保険金請求についてのご相談を随時受付をしてくれるので自分自身としては満足した対応だったのでとても安心感があり良かったと思いましたし、助かりました。

保険会社からの保険金支払いについて、感想をお聞かせください

自分自身としては比較的に満足した保険の支払いであり、担当者からも大変親切なアドバイスをいただけたのでその点満足をしております。またなにより保険金額についても自分が思っていた以上の支払いだったのでその点ある程度納得して、丁寧だったと思いました。