保険会社に関するご利用者の声（口コミ、評判）

インターネット契約手続きについて、良かった点・悪かった点を教えてください

保険の申し込みを忘れていても、出発の直前まで保険付保を申し込むことができるという点は、旅行申込から出発までのその間に、保険加入の意思が変わった場合に臨機応変に対処できるため便利な商品だと思う。能動的に探さないとサイトを見つけにくいので、もっと海外旅行保険がWEBで加入できるという露出を増やしたほうがいいと思う。

保険会社のカスタマーサポートの対応はいかがでしたか？

最初に証券番号などの確認があるのが必要なこととは言え、何かもっと簡便にする方法はないのだろうか。病院に行きたかったのでカスタマーサポートに電話したが、非常に短時間で、病院の手配および通訳も同時に手配いただけたので心強かった。キャッシュレス受診だったため、特に帰国後の手続きがあったわけではないが、この次も旅行の際は同じ保険会社にお世話になろうと思う。

保険会社からの保険金支払いについて、感想をお聞かせください

海外での病院受診がキャッシュレス受診だったため、帰国後に自身から保険金の支払いを依頼する機会がなかった。逆にキャッシュレスだったため帰国後の煩雑な手続きもなく、この保険を選んでよかったと余計に思うようになった。