保険会社に関するご利用者の声（口コミ、評判）

インターネット契約手続きについて、良かった点・悪かった点を教えてください

1人分の保険料だと割高ですが、ファミリーにするとだいぶ安くなるのでよく利用しています。出発前日までに申し込みできますし、空港で契約するよりも安いです。何社か見積もりして、なおかつ、リピーター割引もあり簡単に手続きができるところがよかったです。今まで数回契約していますが悪かったところは見当たりません。

保険会社のカスタマーサポートの対応はいかがでしたか？

子どもの風邪で保険を利用しました。土日だったこともあり、夜間休日対応の病院を紹介してくれました。日本語で対応していただけるので安心です。また、通訳にも応じてくれます。事故のような咄嗟の急を要するものではありませんでしたが、海外ということもあり、不安でしたが、保険に入っててよかったと思いました。病院は1度だけ行き、お薬をもらって済んだので対応も1度だけで済みました。

保険会社からの保険金支払いについて、感想をお聞かせください

一番よかったのは、キャッシュレス対応の病院を紹介してくれたことです。こちら側の現金やカードなどの支払いもなくすみました。初めての利用で、多額の請求になるのではないかと不安でしたが、その点では、とても安心できました。