保険会社に関するご利用者の声（口コミ、評判）

インターネット契約手続きについて、良かった点・悪かった点を教えてください

いつも海外旅行保険は、空港の自動販売機のような場所で申し込んでいたのですが、バタバタ入るのであまり内容を理解していなかったように思います。うっかり入りそびれてインターネットで入ったのがきっかけでしたが、メールが届くし、すぐ入れるし、安心感が違うと思って、それからリピートしています。旅行中も携帯をひらけば補償や連絡先がわかるのはありがたいですね。

保険会社のカスタマーサポートの対応はいかがでしたか？

携帯電話の盗難に遭い、地元警察にいくことになりました。カスタマーサポートも日本語なので、不安だった時の安心感が違いました！なにをするべきか、近くの警察署はどこなのか、など、詳細におしえていただけて、迷いなく行動できたのがとてもよかったです。悲しいかな新品の携帯紛失だったので、いつ購入したかなどもしっかりわかって、お伝えできました。

保険会社からの保険金支払いについて、感想をお聞かせください

とにかくスピードが速かったです！携帯がほとんど新品だったということもあるのでしょうが、必要なものが明確で、海外から帰ってきた後もやるべきことがすぐにわかり、お金が入ってきたのですぐ新しいものを買いにいけました。またリピートすると思います。