保険会社に関するご利用者の声（口コミ、評判）

インターネット契約手続きについて、良かった点・悪かった点を教えてください

ネット手続きは指示に従ってチェックを入れていけばよいので、契約に至るまでのプロセスは簡単だった。

保険会社のカスタマーサポートの対応はいかがでしたか？

数年前に中国出張で高熱を出してしまい、入院したことがあった。電話にてカスタマーセンターに連絡し、入院可能な病院、支払いも保険会社から直接支払ってもらえる病院を教えてもらえた。大手なので受けごたえも正確で、質問にもスムーズに答えてもらえたし、サポートサービスは非常にしっかりしていて満足いくものだった。

保険会社からの保険金支払いについて、感想をお聞かせください

入院費用についてはこちらで支払ったことはないが、フライト遅延については、電話での連絡、アプリでのチケットの写真を送り、現物ボーティングパスは（たしか）後日郵送で問題なかった。オンラインでの手続きを済ませたら、かなり早く支払いがあったと思う。