保険会社に関するご利用者の声（口コミ、評判）

インターネット契約手続きについて、良かった点・悪かった点を教えてください

小さな子供連れということもあり、マレーシアで子供が病院のお世話になり、３０万、７５万円の治療費がかかりました。いずれの場合も、キャッシュレスで速やかに対応してくれました。１度は入院だったのですが、その際、病院の方に「この保険はしっかりしているからよかった。チープな保険だと個室はダメとか、色々文句を言ってきてキャッシュレス対応してくれないこともある。」と言われました。海外旅行に行って病気になるのは非常に不運ですが、保険会社がしっかりとした対応をしてくれると、不運も少しはまぎれるというものです。散々お世話になったので、今後もぜひお世話になたいと思います。

保険会社のカスタマーサポートの対応はいかがでしたか？

他の海外旅行保険の保障内容と比較して大差がないのにマレーシア4日間でファミリープラン4,000円台と安かったのでインターネット経由で加入しました。旅行中は特に何もなくお世話にならなかったのですが、帰って来てメールBOXを見るとタイトル「お帰りなさい」とあり、何かあった方はこちらへと連絡先が書かれていて親切だと感じました。大手損保会社の海外旅行保険は高いという概念を覆してくれる保険なので、海外旅行を予定している人は一度見積りを取ってみると良いと思います。

保険会社からの保険金支払いについて、感想をお聞かせください

web加入をすればかなり安く加入ができます。リピーター割引もあり年に何度か利用する方でしたら次回以降も割引になるのがありがたいです。日本サイドでの事故時の対応も分かりやすく説明をしてくれました。海外旅行保険に限らず、保険は使って時の対応こそ重要で、そこがしっかりしていたので、今後も三井住友海上を私は使うと思います。